大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于中通快递客服怎么做的问题，于是小编就整理了4个相关介绍中通快递客服怎么做的解答，让我们一起看看吧。
中通快递售后的话术技巧？
1.客户打通电话不说话时：
“您好，这里是****客户服务中心，您的电话已接通，您请说。”
如果客户仍然没有提问：“很抱歉，听不到您的声音，请挂机后重拨，感谢您的来电，祝您生活愉快，再见！”
2.客户拨打过来声音小或背景音嘈杂时：
“很抱歉，听不清您的声音，请您的声音稍大一点。”
3.客户语速太快听不清问题时：
“您好，请您稍慢一点，我没有听清您的问题，请您重复一下。”
4.客户声音时断时续，座席无法理解客户所表达的意图时：
“可能您所处的位置（您的线路）信号不稳定，听不清您的声音，请您更换一下位置（稍后再次拨打过来）？”
不知道快递员工号怎么投诉？
所有快递员都有手机号和网点。根据快递公司名称找到投诉电话，投诉就可以了。
直接拨打快递公司的官方电话投诉。
1.以邮政为例，打开浏览器，进入国家邮政局***，点击国家邮政局投诉网站。
2、或者直接搜索全国邮政投诉并进入***。
然后点击右上角的注册，注册后登录。
3.进入页面后，可以看到当前的投诉情况，可以点击投诉按钮继续投诉。
4、根据需要填写信息，一般不送货上门，或者未经允许就上代收点，可以选择送货服务。
至于是否向企业申诉，可以先打电话，然后填写申诉。
5.选择投诉结果和日期，然后继续填写。在这里，投诉人，投诉人打电话写自己的。
其他可以缩写，比如发件人可以填写快递省份，电话号码是114。
收件人的姓名可以缩写。
6.订单号一定要写对，投诉内容要如实填写。如果有证据，可以用物流截图。
然后还要等相关部门处理。
快递客服的工作要怎么学？
一般快递客服会有个基本培训，具体操作会有老员工带你，其实熟悉流程很快，具体操作就有点靠自己领悟了，另外公司一般还会时不时有线上培训，或者线下培训，另外有的地方也会有专门的培训，具体看你所属的地区还有你所做的是哪家快递公司客服，里面具体还分，有些不同，每家快递公司系统都不一样，还是要看实际操作。客服也有分处理流程，如果只是一个小的承包商或者小站点，可能只有一个客服，一般一级站点都会有专门负责出港件，或者进港件，还有专门负责处理仲裁，大致的就自己去快递公司实习学习培训一体，有部分地区会开设专门的快递客服培训课程，不知道你所在的地区有没有。
首先，快递属于服务行业！态度决定一切，你得有个好态度，如果不会，打10086，多打打，问问，看看别人怎么说的，投诉也好，错件，催件，等，其实作为消费者，态度很好，你就成功了百分之八十了！
中通快递二次投诉怎么复议？
如果，使用中通快递进行服务，在服务当中发生争议，或投递的邮件丢失或损坏，向有关机构进行了投诉，但对处理的结果不满意，可继续找有关部门，说明原因，请求复议的，或是追加新的证据，请求重新审理，但是要经过投诉部门的核实批准，才能进入复议程序的。
到此，以上就是小编对于中通快递客服怎么做的问题就介绍到这了，希望介绍关于中通快递客服怎么做的4点解答对大家有用。
