大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于顺丰角度查询的问题,于是小编就整理了2个相关介绍顺丰角度查询的解答,让我们一起看看吧。
顺丰投诉没有用吗?
曾为其员工的我现身说法:绝对有用!而且严重的话会辞退。
最有用的投诉渠道:打全国统一客服95338!一定是这个号。你说的客服踢皮球、态度差,99%的客服人员都不敢! 顺丰的奖惩制度不是唬人的。如果真是这样,再打95338,投诉该客服人员。
然后,你说的快递未在规定时间内送到、还在找的问题。可能真是因为天气原因。因为航空受天气及调度影响太大了。还有一个可能,丢了!如果真是这样,呵呵,那某个操作员或快递员的饭碗也就丢了。
另外,投诉渠道,给你支个招(不敢支太损的招,不然快递小哥该打我了,嘿嘿),打通95338后告诉客服人员,如果你踢皮球(或者其他问题)的话我会投诉你。然后,再联系这个快递小哥或他的主管,说你打95338投诉了(一定要说打95338了,他们都怕),如果半天内/一天内 还没有信息或未到的话,我会再打电话投诉。更狠一点的话,说我去国家邮政***上投诉了。之后,你什么也不用做了着急也没用,坐等他们主动联系你吧,相信这次你会很满意的!
所谓的“有用”,要看是达到什么诉求。问题有几类,
1是赶时间,为了快速送货到客户手里,(有的是货物样板,有的是定制商品,)这类一旦出了问题是无法补救的。因为什么都换不回时间的。
2高价值的,这类出了问题大多是扯皮的,要不是证据不足,要不就是推向个人,不了了之。
3超重的,这类更是要求时间和安全。这类问题出来了就是关系某个公司多人的命运,解决的途径也只是赔钱了事。
那么这些问题最好的解决办法就是不出问题,就是杜绝投诉,最近几年顺丰的硬件更新的,投入的都是国内乃至世界数得着的。可最后一公里的问题始终没有改变,甚至更差。最后一公里是“人”的问题,所有的企业都不愿意背着员工的***一起玩,这是个沉重的包袱。那么你不养我,我何互你?员工不是傻帽,所以要想解决投诉“有用”的问题,就得解决最后一公里人的问题,否则口号再响,广告再牛都是枉然。
多谢邀请,中国这么多企业,不管是顺丰,淘宝,阿里巴巴,还是小企业,投诉的结果基本都是背话术,说一大堆没用的,然后处罚当事者,对于投诉人基本没撒好处,还拉仇恨,更可笑的,投诉的话还被报复,你让中国的顾客如何享受高品质生活?所以现在不到万不得已也没人投诉,因为大家都麻木了,无非还是几十年的老一套!
说实话,从任何人角度来说,投诉无非就是尽快解决问题,然后赔偿损失,解决问题赔偿损失,大部分企业还是停留在解决问题,对于赔偿损失基本不提,有的企业甚至连基本的解决问题都处理不好!
但是,但是,但是,我发现目前客户做的最好的企业出来了,颠覆了之前的服务!那就是滴滴!
说实话,从任何人角度来说,投诉无非就是尽快解决问题,然后赔偿损失,滴滴应该是做的最好的,任何的投诉立马给你解决,在你不要求赔偿的时候也愿意给你补偿,这一点,我敢说,中国大部分企业都做不到!
多谢***纳!
寄快递选择哪个平台好?
看到这个问题我们要分步解决,首页要明确国内快递有多少家,这个问题比较泛,那换一个思路就是大家耳熟能详的快递:顺丰、中通、圆通、韵达、申通等等,再加上我能补充上的快递公司:安能、德邦、百世等等,基本上就是大家日常用到的快递公司。
1、顺丰的用户体验上没事说的,就是从发件人的角度吐槽一下,价格有点高虽然一分钱一分货,但是还是像便宜有好。
2、安能快递是近几年新兴的快递公司,大家没有听过也不足为怪,但是其发展势头还是挺猛的,连续多年稳居全国增速榜首,从用户体验角度来说,跟顺丰不相上下,但从发货人角度觉得也就是顺丰的三分之二的价格,性价比不错哦,大家可以尝试一下。
3、百世这个我要重点吐一下,因为现在我还被他坑着呢,1月27发的货1月30号到的济南,现在是2月2号还在济南的中转站躺着呢,其实我家到中转站也就几公里,就让它静静的躺在冰冷的仓库,于心不忍啊!可是我就想看看人家快递小哥啥时候给俺送,我也不催就是静静的看着。
到此,以上就是小编对于顺丰角度查询的问题就介绍到这了,希望介绍关于顺丰角度查询的2点解答对大家有用。