大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递说没有代收的的问题,于是小编就整理了5个相关介绍申通快递说没有代收的的解答,让我们一起看看吧。
申通快递为什么不送货上门?
申通快递不完全不送货上门,但相较其他快递公司而言,申通快递的送货***不太普及。
原因是多方面的,首先是人工成本高。
申通快递需要支付更多员工的工资,在收取货款的过程中也需要额外的人力支出,这些都会增加成本。
其次,送货上门需要更多的时间和物流投入,对于一些品类且数量较小的商品而言,费时费力,反而不如快递到店更为便捷。
最后,目前市场需求对于送货上门的需求相对较小,这也导致了一些快递公司并不重视送货***的建设和提高。
然而,随着居民生活品质的提高,送货上门的需求也在逐步增长,这或许是未来申通快递可以拓展市场和提高服务质量的一个方向。
申通快递没有取件码怎么取快递是非本人?
如果包裹在驿站却没有取货码的,你可以联系商家那边让他们那边联系快递处理,把取货码发给你,然后你把取货码发给帮你代收的人,这样到时就可以帮你取到快递了,一般如果你把物流单号或是收件人手机号给他,这二样也是可以提供给驿站取件的,这二样都能查到你的包裹的
申通快递说自取是什么意思?
就是收件人要求自己到快递站点取件,一般这个情况是业务员给收件人派件的时候联系收件人,但是收件人当时不方便领取包裹或者当时不在收件地址,就说自取,那么业务员会在该包裹上表明自取,届时收件人直接到快递站点提供自己的信息取件即可。
是不是那里的申通快递到了不去取三天内就会自动退回卖家?
普通快递如果三天没拿的话会退回去的。
他们会跟你联系派送的,如果联系不到你的话,就会按原地址退回去的。快递行业作为邮政业的重要组成部分,具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起,关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。一般是3天联系不到收件人的可能要退回。申通的派送员每天都会把自己所派送范围的每个件都会打电话的。怎么会联系不到申通呢!网点地址和电话网上都能查得到。你可以联系他们说明原因让他们给你留着就行了。要不就是让你认识的人帮你代收一下。
为什么现在快递都放菜鸟驿站不往家里送?
放家里有可能你不在家,然后快递员去了你家楼下给你打电话,然后这不是浪费彼此的时间,菜鸟驿站基本都在小区里面,走几步路就到了,然后随用随取,而且还可以放几天,也没有什么留滞费用,全局来看是很方便的。
国家有关部门对快递员是否送件上门是有规定的,那就是必须送件上门,否则就是违规。可现实却是现在大都不往家送,只是送到驿站,貌似只有顺丰是送件上门的。造成这种现象的原因是多方面的,首先是对快递小哥来说方便,把驿站附近的邮件统一放在驿站,不用挨家挨户的送,省力又省时何乐而不为呢?另一个原因是白天大部份人家是沒人的,快递员想送也送不了,以前没有驿站的时候,因为邮件的家里没有人,快递员都是把邮件放在小区门卫或放在附近的小卖店,现在有了驿站就顺理成章的放在了那里。正是应了那句话,存在的既是合理的,虽然在这里它是违规的。
为什么快递直接放到驿站里了?
从客户角度看:部分客户基于安全性(部分独居女性需求)、便利性(经常出差或上班族)考虑,更倾向于把快递投递到站/柜。此外,在疫情高发阶段,存在柜/站,相比直接派送上门,更能有效降低疫情感染风险。
从快递员角度看:2011年到2021年,中国快递业务量从约36.6亿件增至1083亿件,足足增长了近30倍;但一线快递员从逾100万人增长到300万人,只增长了3倍多,货多人少,而快递公司又有极其严格的考核机制,完不成就罚款,在这样的背景下,快递小哥自然不愿意上门了。要知道,不上门被投诉造成罚款只是概率***件,而时效不达标可是实打实的罚款。
驿站解决了客户的问题,客户为啥还会排斥驿站?
1、快递员未经客户允许把件放在驿站
按照中国目前的快递业务量和快递员的数量,去掉偏远地区,平均每天每个快递员大概有300件,如果这300个快递都核实一下是否送货上门,这部分就需要花大概2-3个小时。
因此,很多快递员是先把快递放在驿站,再有驿站统一发短信告知客户,这样很多客户就觉得这种不尊重自己,没有经过自己的允许放在驿站
2、部分大件不提供送货上门
从我目前接受的投诉来看,其实对于快件放在驿站,大多还是接受的,但是希望驿站针对部分大件给提供送货***,而部分驿站/快递员拒绝该服务
3、驿站服务态度差
这个应该是目前投诉占比最高的一个原因,驿站工作人员层次不齐,有时存在态度不佳的情况,导致客户拒绝和驿站沟通,更乐意与把件放在快递柜
4、驿站距离自己太远
如果是驿站就在自己家楼下,99%的客户都愿意上门取件的!但是部分驿站可能距离自己较远,可能从小区的一端跑到另一端,客户觉得太麻烦
怎么解决快递不送货上门的问题?
1、联系快递员:和快递员沟通送货上门,如果快递员拒绝,直接投诉到快递公司/邮管局。
2、联系驿站所在平台:比如和我们快宝驿站总部联系,我们快宝驿站会给您加入白名单,驿站无法入库您的包裹,只能交给快递员处理。
到此,以上就是小编对于申通快递说没有代收的的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递说没有代收的的5点解答对大家有用。