大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于中通快递在线客服的问题，于是小编就整理了4个相关介绍中通快递在线客服的解答，让我们一起看看吧。
中通快递为什么无法转人工？
可以转成功。
你直接拨打中通快递的客服电话里面就可以转人工客服了，转完人工客服之后你就可以把你的问题跟他们进行沟通，这是可以的，你要转人工客服的话，我之前拨打的应该是拨九或者是拨零就可以转人工客服了。但是很长时间都是忙，所以多等一会儿就可以。
中通快递无法转人工的话可能是人工客服比较少或者打电话的人比较多线路忙碌中，所以没办法立即转接到人工客服，需要等待空位。
还有一种情况就是用户如果在下班时间或者节***日时候打电话过去，是没有人工客服服务的，要在上班时间打过去才有人工客服。
中通快递售后的话术技巧？
1.客户打通电话不说话时：
“您好，这里是****客户服务中心，您的电话已接通，您请说。”
如果客户仍然没有提问：“很抱歉，听不到您的声音，请挂机后重拨，感谢您的来电，祝您生活愉快，再见！”
2.客户拨打过来声音小或背景音嘈杂时：
“很抱歉，听不清您的声音，请您的声音稍大一点。”
3.客户语速太快听不清问题时：
“您好，请您稍慢一点，我没有听清您的问题，请您重复一下。”
4.客户声音时断时续，座席无法理解客户所表达的意图时：
“可能您所处的位置（您的线路）信号不稳定，听不清您的声音，请您更换一下位置（稍后再次拨打过来）？”
不知道快递员工号怎么投诉？
所有快递员都有手机号和网点。根据快递公司名称找到投诉电话，投诉就可以了。
直接拨打快递公司的官方电话投诉。
1.以邮政为例，打开浏览器，进入国家邮政局***，点击国家邮政局投诉网站。
2、或者直接搜索全国邮政投诉并进入***。
然后点击右上角的注册，注册后登录。
3.进入页面后，可以看到当前的投诉情况，可以点击投诉按钮继续投诉。
4、根据需要填写信息，一般不送货上门，或者未经允许就上代收点，可以选择送货服务。
至于是否向企业申诉，可以先打电话，然后填写申诉。
5.选择投诉结果和日期，然后继续填写。在这里，投诉人，投诉人打电话写自己的。
其他可以缩写，比如发件人可以填写快递省份，电话号码是114。
收件人的姓名可以缩写。
6.订单号一定要写对，投诉内容要如实填写。如果有证据，可以用物流截图。
然后还要等相关部门处理。
中通快递转寄怎么操作？
快递寄出转另外一个快递，需要打电话到快递公司的客服，让客服处帮忙操作，客服处会在快递到达相关的网点后，经网点的工作人员转发另一个快递公司。
这类操作都是要另外支付费用，要么就直接付款给快递公司指定的帐户，要么不是到付处理。
快递又名速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。
除了较快送达目的地及必须签收外，现时很多快递业者均提供邮件追踪功能、送递时间的承诺及其他按客户需要提供的服务。因此，快递的收费比一般邮递高出许多。
到此，以上就是小编对于中通快递在线客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于中通快递在线客服的4点解答对大家有用。
